Ako môžem kontaktovať In Vivo?

 

Pre mediálne a marketingové záležitosti na maily media@invivo.sk

Pre objednávky na maily objednavky@invivo.sk

Máte otázku ohľadom výroby produktov? v tom prípade na maily atelier@invivo.sk

 

V akom čase môžem kontaktovať zákaznícku podporu In Vivo?

 

Sme  k dispozícii v pracovných dňoch, od pondelka do piatku, od 9:00 do 16:00. Dotazy smerované po týchto hodinách sa riešia nasledujúci pracovný deň, alebo podľa závažnosti situácie.

 

Čo robiť, ak ma In Vivo ešte nekontaktovalo?

 

V prípade, že ste odoslali objednávku, alebo kontaktovali niektorý z našich mailov a my sme Vám ešte neodpovedali mohla nastať chyba v odoslaní. Skontrolujte si prosím štítok "doručené". Mohlo sa stať, že mail bol zablokovaný, nedoručený, alebo je náš office manažér práce neschopný.

V tom prípade nás kontaktujte telefonicky.

V prípade, že je office manažér nedostupný z akýchkoľvek príčin, nebojte sa, kontaktuje Vás hneď, ako bude opäť dostupný, vaša požiadavka sa u nás nikdy nestratí :-)